1. Objeto
Las presentes condiciones particulares de uso (en adelante también
“Condiciones Legales”) establecen las advertencias, términos y condiciones
aplicables al uso de los medios técnicos que
GNARUM TECNOLOGÍA Y ENERGÍA, S.L.
(en adelante “GNARUM”) pone a disposición de las personas usuarias en la
dirección web
https://forecast.gnarum.com/
(la “Plataforma Web” o “Plataforma”).
GNARUM es una sociedad de responsabilidad limitada y nacionalidad española,
inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 29.756, Folio 79,
Sección 8, Hoja M-535388, con NIF B-86421807 y los siguientes datos de contacto:
Dirección postal:
c/ Serrano Galvache, 56, Edif. Abedul, Planta 7, 28033, Madrid.
Correo electrónico:
info@gnarum.com
Teléfono:
+34 913 569 362
2. Qué es Forecast
Forecast es una plataforma de servicios y acceso a información propiedad
y titularidad de GNARUM que complementa, mediante la concesión de una licencia
de uso, los servicios prestados por GNARUM a sus clientes, licenciatarios de
Forecast, a través del Contrato de Prestación de Servicios de Forecast.
A través de Forecast, los clientes de GNARUM, mediante las personas designadas
y habilitadas como usuarias de la Plataforma, se benefician de un portfolio
de servicios y acceso a información. Esta información es propiedad de GNARUM,
de sus clientes y/o de terceros y está protegida por las leyes mercantiles,
de propiedad intelectual, de secretos empresariales y demás normas aplicables.
A título descriptivo y no limitativo, Forecast es una plataforma avanzada
que permite a las comercializadoras de energía anticipar el consumo de su
portfolio con precisión, combinando analítica avanzada y modelos inteligentes
para realizar pronósticos y tomar decisiones de mercado seguras.
3. Propiedad y derechos sobre Forecast y los contenidos e informaciones alojados en Forecast
Pertenecen de forma exclusiva a GNARUM los derechos de propiedad intelectual
e industrial o de cualquier otro tipo existentes o que pudieran existir sobre
Forecast y sus recursos, bases de datos, elementos, contenidos y herramientas,
incluida su estructura, ordenación y configuración.
Por tanto, GNARUM es titular en exclusiva de los derechos de propiedad
intelectual e industrial que recaen sobre Forecast y la persona usuaria
únicamente dispone de un derecho de uso no exclusivo e intransferible en
las condiciones establecidas en el contrato de prestación de servicios
suscrito entre GNARUM y la entidad licenciataria de Forecast, en las presentes
Condiciones Legales y en cualesquiera términos y condiciones derivados de
la “Relación Contractual” establecida entre las partes.
Ni la utilización de Forecast ni la aceptación de las presentes Condiciones
Legales conceden otros derechos de uso distintos de los contemplados en el
apartado anterior, salvo en la medida estrictamente necesaria para la
utilización de Forecast conforme a la Relación Contractual y al Contrato
de Prestación de Servicios suscrito con la entidad licenciataria de Forecast.
En especial, queda prohibida cualquier forma de reproducción, comunicación
pública, distribución, modificación o cualquier otro acto de explotación de
los contenidos, bases de datos, software o elementos similares de Forecast,
ya sea en parte o en su totalidad, sin la previa y expresa autorización de GNARUM.
La persona usuaria queda obligada a respetar los derechos de propiedad
industrial e intelectual que ostenta GNARUM sobre los dibujos, modelos,
imágenes, grafismos, logotipos, marcas y demás signos distintivos y/o
identificativos de Forecast, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.
Las denominaciones “Forecast”, “GNARUM” y cualesquiera otros signos distintivos
y logotipos utilizados en Forecast son propiedad exclusiva de GNARUM o de otras
sociedades de su grupo y la persona usuaria no podrá utilizarlos sin la previa
y expresa autorización de GNARUM.
En consecuencia, queda prohibido para la persona usuaria:
- La cesión del derecho de uso a terceros.
-
La alteración de cualquiera de las partes de Forecast o la modificación
de su funcionalidad.
-
La realización de ingeniería inversa, la reprogramación de Forecast,
las adaptaciones o las modificaciones de cualquier naturaleza de su código.
-
Transferir, traspasar, arrendar o vender derechos de uso o cualesquiera
otros derechos sobre Forecast, así como realizar cualquier acto de
disposición temporal o permanente, gratuita u onerosa.
Asimismo, en relación con la información y los contenidos accesibles a través
de Forecast, GNARUM ostenta derechos de propiedad, propiedad intelectual y
derechos sui generis que incluyen, a modo ilustrativo y no limitativo,
actividades como la copia, difusión, modificación, adaptación, extracción,
reordenación y combinación de la información.
La persona usuaria queda autorizada a consultar la información, copiarla,
reproducirla y hacer uso de ella. Queda prohibido desnaturalizar el sentido
de la información, así como indicar, insinuar o sugerir que GNARUM participa,
patrocina o apoya la reutilización que se lleve a cabo con ella.
4. Normas y condiciones que regulan el uso de Forecast
Para acceder y utilizar Forecast es necesario que la persona usuaria sea
designada y habilitada ante GNARUM por la entidad licenciataria contratante
del servicio de Forecast, que disponga de las credenciales de acceso
proporcionadas por GNARUM y que acepte las presentes Condiciones Legales y la
de Forecast.
Además, resultarán de aplicación a las personas usuarias aquellas otras
condiciones generales y/o particulares que suscriban en relación con la
utilización de determinados recursos y/o contenidos puestos a su disposición
en Forecast.
Al conjunto de términos y condiciones que resulte de las Condiciones Legales,
y las diversas condiciones generales y particulares aplicables a las personas
usuarias en relación con Forecast se le denominará la “Relación Contractual”.
La mera utilización de Forecast conlleva automáticamente la aceptación plena
y sin reservas por parte de la persona usuaria de todas y cada una de las
presentes Condiciones Legales, en la versión publicada por GNARUM en cada momento.
En consecuencia, la persona usuaria deberá leer periódicamente las Condiciones
Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente serán advertidas
específicamente a las personas usuarias.
5. Obligaciones de las personas usuarias de Forecast
Tiene la condición de persona usuaria la persona física que accede a la
Plataforma Web y utiliza los servicios de Forecast, previa recepción de los
identificadores y contraseñas de acceso proporcionados por GNARUM, quedando
obligada desde ese momento al cumplimiento de las presentes Condiciones Legales.
La persona usuaria se obliga a utilizar Forecast de conformidad con las
presentes Condiciones Legales, con plena observancia y respeto de la legislación
aplicable y de los derechos de terceros, asumiendo además las siguientes obligaciones:
-
Acceder a Forecast con las credenciales asignadas por GNARUM.
-
Preservar la confidencialidad y adoptar las medidas adecuadas para custodiar
de forma segura las claves de acceso, contraseñas y cualesquiera otros
elementos que permitan la suplantación de su identidad.
-
En caso de considerar amenazada la seguridad de sus credenciales, comunicarlo
sin demora a GNARUM y proceder a su actualización o sustitución inmediata
para evitar utilizaciones no autorizadas de su nombre o cuenta de usuario.
-
No compartir ni ceder, en ningún caso, las claves de acceso y contraseñas
a terceros.
-
Comunicar a GNARUM, a la mayor brevedad posible, cualquier uso indebido de
la contraseña, siendo responsable de la utilización que se realice de ella
mientras no comunique dicha circunstancia a GNARUM.
-
Asumir plena responsabilidad por cualesquiera actuaciones atribuibles a su
nombre o cuenta de usuario, salvo que hubiera comunicado con suficiente
antelación a GNARUM una incidencia que pusiera en riesgo la confidencialidad
de su clave de acceso, hubiera adoptado las medidas necesarias para prevenir
su uso no autorizado y existieran indicios claros de que dicha actuación no
fue realizada por la persona usuaria.
-
Suministrar a GNARUM datos e información exactos, ciertos, auténticos y legítimos.
-
Omitir el empleo de cualquier dato, información o contenido accesible en
Forecast para fines distintos del uso previsto en la Relación Contractual.
-
No utilizar Forecast para realizar actividades contrarias a las leyes,
la moral, las buenas costumbres o el orden público.
-
No revelar secretos empresariales o comerciales ni información confidencial
a la que tenga acceso a través de Forecast como consecuencia de su condición
de persona usuaria designada y habilitada por un cliente de GNARUM.
-
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros información,
elementos o contenidos que puedan suponer una infracción de la legislación
de protección de datos personales.
-
No realizar conductas que supongan una vulneración de derechos de terceros
protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
-
Omitir el empleo de medios o instrumentos técnicos o informáticos que
pudieran impedir o dificultar el funcionamiento normal de Forecast o dañar
las herramientas y dispositivos técnicos integrados en Forecast u otros
pertenecientes a GNARUM o a las personas usuarias.
-
Omitir el empleo de herramientas técnicas o informáticas que permitan la
extracción automatizada o sustancial de datos o contenidos alojados,
almacenados o accesibles mediante Forecast, tales como web spiders y otros
sistemas similares.
6. Exclusión de obligaciones y garantías
Forecast no constituye ningún servicio de asesoramiento profesional, ni
general ni específico, por parte de GNARUM.
En ningún caso GNARUM, sus directores, apoderados, empleados y, en general,
el personal autorizado de la entidad serán responsables de cualquier uso
incorrecto de la información obtenida por las personas usuarias autorizadas.
Por tanto, GNARUM no asume obligación contractual alguna con las personas
usuarias distinta de la derivada de las presentes Condiciones Legales y
declina toda responsabilidad, entre otros aspectos, por:
-
La idoneidad del uso de Forecast para un fin concreto distinto del contenido
en la documentación técnica, en la oferta económica o en la oferta de servicio.
-
El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de Forecast. La persona
usuaria declara ser consciente de que Internet es un medio sujeto a disfunciones
e interrupciones del servicio.
-
Las expectativas que la persona usuaria hubiera podido crearse en relación
con las posibilidades de uso de Forecast.
-
La compatibilidad de Forecast con los dispositivos de acceso de las personas
usuarias, ya sean ordenadores, navegadores, dispositivos móviles u otros.
-
La adecuación de Forecast a las necesidades o expectativas de las personas usuarias.
-
El nivel de satisfacción obtenido por la persona usuaria mediante la utilización
de Forecast.
-
Los daños relacionados con el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de
las obligaciones a cargo de la persona usuaria o con la utilización incorrecta
de Forecast.
-
La veracidad, exactitud y vigencia de los datos y contenidos publicados o
compartidos, especialmente cuando dichos datos procedan de fuentes externas
a GNARUM.
7. Duración
La persona usuaria únicamente podrá acceder y utilizar Forecast mientras el
licenciatario con quien GNARUM tenga suscrito el Contrato de Prestación de
Servicios de Forecast mantenga su habilitación para que dicha persona pueda
acceder y utilizar Forecast y mientras el citado contrato entre el licenciatario
y GNARUM permanezca vigente.
8. Cancelación y suspensión del acceso a Forecast
GNARUM se reserva la potestad de cancelar en cualquier momento y/o suspender
el acceso y uso de Forecast a cualquier persona usuaria cuando existan sospechas
de que el uso realizado incumple los términos establecidos en la Relación
Contractual, el ordenamiento jurídico o los derechos de terceros, incluidos
los derechos de propiedad intelectual e industrial.
GNARUM se reserva la potestad de retirar, cancelar y/o denunciar ante las
autoridades competentes cualesquiera actuaciones de las personas usuarias.
Lo anterior incluirá la facultad de revelar a las autoridades competentes y
a los terceros que acrediten un interés legítimo legalmente protegido los datos
de las personas usuarias previsiblemente responsables de las infracciones
denunciadas, de conformidad con la normativa vigente aplicable.
GNARUM se reserva la potestad de adoptar, según su decisión y criterio, las
medidas que estime oportunas para el mejor funcionamiento de Forecast y la
mayor satisfacción de las personas usuarias y entidades licenciatarias,
incluyendo el establecimiento de restricciones, barreras o medidas automáticas
destinadas a prevenir conductas contrarias a las Condiciones Legales.
GNARUM se reserva la potestad de reclamar a la persona usuaria responsable
cualesquiera daños y perjuicios ocasionados a GNARUM como consecuencia de los
referidos incumplimientos, así como a la entidad u organización licenciataria
de la Plataforma a la que pertenezca la persona usuaria.
Sin perjuicio de lo anterior, GNARUM podrá rehabilitar las cuentas que hubieran
sido canceladas o suspendidas si finalmente resulta acreditada la licitud de
la actuación de la persona usuaria.
9. Efectos de la pérdida del derecho de uso para la persona usuaria
La pérdida del derecho de acceso y uso de Forecast por parte de la persona
usuaria, cualquiera que sea la causa, tendrá como consecuencia el cese inmediato
del uso de Forecast, de forma que no podrá volver a acceder a la Plataforma ni
a la información alojada en ella.
10. Notificación de vulneraciones de seguridad
En caso de que cualquier persona usuaria considere que existen hechos o
circunstancias que revelen un incidente de seguridad o un ciberincidente,
deberá enviar una notificación a GNARUM advirtiendo de dicha sospecha a través
de la siguiente dirección de correo electrónico:
seguridad@gnarum.com
11. Comunicaciones
Toda comunicación entre las partes deberá realizarse mediante correo electrónico
y/o a través de los medios internos de la Plataforma.
En el caso de GNARUM, las comunicaciones por correo electrónico deberán dirigirse
por la persona usuaria a:
info@gnarum.com.
12. Información sobre el tratamiento de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos, en adelante RGPD, y demás normativa vigente
en la materia, la persona usuaria queda informada del tratamiento de sus datos
personales por GNARUM accediendo a la
.
13. Miscelánea
Las presentes Condiciones Legales son complementarias y compatibles con las
condiciones y políticas de uso del sitio web de GNARUM. En aquellas cuestiones
de aplicación e interpretación relacionadas con el servicio particular de
Forecast serán de aplicación preferente y específica las presentes Condiciones
Legales.
La declaración de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones como nula,
inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que
permanecerán vinculantes para las partes.
La renuncia por parte de GNARUM al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones
de estas Condiciones Legales por la persona usuaria no constituirá una renuncia
al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones o de cualquier
otra obligación.
La persona usuaria no podrá ceder a terceros su posición, en todo o en parte,
ni los derechos u obligaciones derivados de ella, salvo habilitación por parte
de la entidad licenciataria de Forecast y autorización previa, expresa y por
escrito de GNARUM.
Las personas usuarias son conscientes de que GNARUM puede modificar las presentes
Condiciones Legales, quedando obligadas al cumplimiento de las nuevas condiciones.
Por ello, y sin perjuicio de que GNARUM informe de las modificaciones realizadas,
las personas usuarias deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales
para conocer la versión aplicable en cada momento.
En todo lo no contemplado expresamente en las presentes Condiciones Legales
será de aplicación la legislación común española.